STATIC REFERENCE

a04 কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিজেকে তৈরি করেছে

আমরা a04 টিম হিসেবে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে এনে একটি পোর্টাল তৈরি করেছি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালনা...

বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেসbKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্তমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেসরাসরি সাপোর্ট টিমস্থানীয় সময় অনুযায়ী সেবা
a04 a04 কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিজেকে তৈরি করেছে
a04 কেন আমরা বাংলাদেশে এই প্ল্যাটফর্মটি চালু করলাम

কেন আমরা বাংলাদেশে এই প্ল্যাটফর্মটি চালু করলাम

আমরা a04 তৈরি করার সময় একটি বিষয় মাথায় রেখেছিলাম – বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেন নিজেদের ভাষায়, নিজেদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে সহজে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা দেখেছিলাম অনেক প্ল্যাটফর্মে ইংরেজি ইন্টারফেস, জটিল পেমেন্ট সিস্টেম এবং লোকাল সাপোর্টের অভাব ছিল। তাই আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর মতো স্টুডিও থেকে গেমগুলো নিয়ে এসে সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় একটি লবি সাজিয়েছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে কয়েক মিনিটেই চিপ লোড করতে পারবেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম অথবা খেলার বাজার যেকোনোটিতে ঢুকতে পারবেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বিষয়গুলো

a04 কী কী দিক থেকে আলাদা

আমরা তিনটি মূল এলাকায় মনোযোগ দিয়েছি যাতে আপনি যখনই লগইন করেন তখনই যা চান তা সহজে খুঁজে পান এবং নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন।

a04 লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং
গেম লবি

লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং

আমরা Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম এবং ক্রিকেট...

a04 bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ
স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ

আমরা জানি বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি কোনগুলো, তাই আমরা এই তিনটি চ্যানেল সরাসরি অ্যাকাউন্ট...

a04 অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডেটা এনক্রিপশন
নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রথম উইথড্র করার আগে...

পরিসংখ্যান

a04 প্ল্যাটফর্মের বর্তমান অবস্থা

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad, Rocket)
১২টির বেশি
আন্তর্জাতিক গেম স্টুডিও প্রদানকারী
২৪ ঘণ্টা
লাইভ সাপোর্ট এবং লবি অ্যাক্সেস
বাংলা এবং ইংরেজি
ইন্টারফেস ভাষা অপশন
সহায়তা পথ

কোনো সমস্যা হলে আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা জানি লবিতে নতুন হলে বা পেমেন্ট প্রসেসে কোনো প্রশ্ন থাকলে দ্রুত উত্তর পাওয়া জরুরি। তাই আমরা তিনটি আলাদা চ্যানেল খোলা রেখেছি যেখানে আপনি বাংলা ভাষায় কথা বলতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করলে আমাদের এজেন্ট সরাসরি জবাব দেবেন। এটি সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি এবং আপনি স্ক্রিনশট শেয়ার করেও সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পারবেন। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি মেসেজের উত্তর ৫ মিনিটের মধ্যে দিতে।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনার প্রশ্নটি জটিল হয় বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড চেক করে সমাধান দিতে পারি।

FAQ সেকশন

আমরা সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো নিয়ে একটি বাংলা FAQ সেকশন রেখেছি যেখানে পেমেন্ট প্রসেসিং টাইম, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ এবং গেম লোডিং ইশু নিয়ে সমাধান লেখা আছে। এটি হেডারের মেনুতে পাবেন এবং কোনো লগইন ছাড়াই পড়তে পারবেন।

বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং ফান্ড সুরক্ষিত রাখি

আমাদের টিম জানে যে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেন পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষায়। আমরা শুরু থেকেই এই দুটি বিষয়কে অগ্রাধিকার দিয়ে সিস্টেম ডিজাইন করেছি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট সব ডেটা আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠাই এবং সার্ভারে স্টোর করি। এর...

টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

উইথড্র করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অন্য ডিভাইস থেকে ঢুকলেও...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথমবার উইথড্র করার আগে আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নামের সাথে রেজিস্ট্রেশনের নাম মিলিয়ে নিই। এতে ভুল অ্যাকাউন্টে...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম অটোমেটিক লগআউট করে দেয়। এতে পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ারড কম্পিউটারে লগইন করে...

ডেডিকেটেড সার্ভার

আমরা গেম লবি এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি যাতে একটি সিস্টেমে কোনো সমস্যা হলে অন্যটি প্রভাবিত না হয়। এই...

ট্রানজেকশন হিস্টরি

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট অ্যাকাউন্ট পেজের ট্রানজেকশন ট্যাবে লগ হিসেবে থেকে যায়। আপনি যেকোনো সময় ফিরে দেখতে পারবেন...

আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ভার্সনে একই অভিজ্ঞতা রাখার চেষ্টা করি

আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ অথবা ট্যাবলেট যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, আমরা চাই গেম লবি, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যানেল একই রকম থাকুক। এখানে আমরা কোন এলাকায়...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং
Evolution Gaming এবং Ezugi এর টেবিলগুলো মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেই একই কোয়ালিটিতে স্ট্রিম হয়। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলে আমরা বেটিং প্যানেল নিচে নামিয়ে দিই তবে ডিলারের ভিডিও ফিড এবং চিপ সিলেকশন একই থাকে।
স্লট গেম লোডিং
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটগুলো HTML5 ফরম্যাটে আছে যার মানে ডিভাইস যাই হোক গেম ফিচার এবং পেআউট টেবিল একই দেখাবে। শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী কন্ট্রোল বাটনের লেআউট সামান্য পরিবর্তন হয়।
পেমেন্ট ইন্টারফেস
bKash, Nagad এবং Rocket এর ডিপোজিট ফর্ম মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফিল্ড দেখায়। মোবাইল ব্রাউজার থেকে করলে আপনার ফোনের কীবোর্ড অটো-ওপেন হয়ে যায় এবং ডেস্কটপে মাউস দিয়ে সহজে এন্টার করতে পারবেন।
খেলার বাজার অডস
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসের অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং সেই আপডেট সব ডিভাইসে একসাথে পুশ হয়। আপনি মোবাইলে বাজার ব্রাউজ করতে করতে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই অডস দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্টরি এবং প্রোফাইল সেটিংস ড্যাশবোর্ড সব প্ল্যাটফর্মে একই ট্যাব স্ট্রাকচারে সাজানো। মোবাইলে ট্যাবগুলো ড্রপডাউন মেনু হিসেবে আসে কিন্তু কন্টেন্ট একই থাকে।
লাইভ চ্যাট পজিশন
আমাদের সাপোর্ট চ্যাট আইকন সবসময় স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় ফ্লোট করে থাকে। মোবাইলে সামান্য ছোট সাইজ হয় যাতে গেম স্ক্রিনের উপরে ওভারল্যাপ না হয়, তবে ট্যাপ করলে পপআপ একই ডিজাইনে খুলবে।
ভাষা সেটিং
আপনি একবার বাংলা ভাষা সিলেক্ট করলে সেই পছন্দ কুকিতে সেভ হয়ে যায় এবং পরেরবার যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেও বাংলাতেই ইন্টারফেস লোড হবে। ভাষা পরিবর্তন করতে চাইলে হেডারের ফ্ল্যাগ আইকন ক্লিক করবেন।
ব্র্যান্ড পরিচয়

আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলো

যখন আপনি a04 লবিতে ঢুকবেন তখন কিছু জিনিস আপনি প্রথমেই লক্ষ্য করবেন – এগুলো এমন বৈশিষ্ট্য যা আমরা সচেতনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং পরিচিত মনে...

একক লবি নেভিগেশন আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটি বিভাগ...
বাংলা গেম ফিল্টার স্লট লবিতে ঢুকলে বাম সাইডে ক্যাটাগরি ফিল্টার দেখবেন যেখানে ফিচার...
রিসেন্ট গেম শর্টকাট আপনি যে গেমগুলো সবশেষে খেলেছেন সেগুলো লবি হোম স্ক্রিনে একটি...
চিপ ড্যাশবোর্ড প্রিভিউ লবির উপরের ডান কোণায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সবসময় দৃশ্যমান থাকে।...
সাপোর্ট নোটিফিকেশন যদি আমাদের টিম আপনার চ্যাট মেসেজের জবাব দেয় কিন্তু আপনি...
মোবাইল ফুলস্ক্রিন মোড মোবাইল ব্রাউজারে গেম ওপেন করলে আমরা একটি ফুলস্ক্রিন বাটন দেখাই...

a04 সম্পর্কে বার বার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম চালাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পাওয়া যায়। আমাদের ইন্টারফেস সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় তৈরি এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সুবিধা আছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে ঢুকতে পারেন।

আমরা দেখেছি বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করেন এবং এগুলোর প্রসেসিং স্পিড খুব ভালো। অনেক আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ে রিজিওন সাপোর্ট করে না বা ট্রানজেকশনে অনেক সময় নেয়। তাই আমরা এই তিনটি চ্যানেল সরাসরি যুক্ত করে দিয়েছি যাতে আপনার ডিপোজিট কয়েক মিনিটে ক্লিয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করার পরেই লবিতে ঢুকে সব গেম ব্রাউজ করতে পারবেন এবং ডেমো মোডে স্লট খেলতে পারবেন। তবে রিয়েল বেট লাগাতে চাইলে আগে একবার ডিপোজিট করতে হবে যা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করতে পারবেন। ডিপোজিট হয়ে গেলে সাথে সাথে লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটেও বেট রাখতে পারবেন।

আমরা Evolution Gaming এবং Ezugi স্টুডিও থেকে লাইভ টেবিল নিয়ে এসেছি যারা ইউরোপ এবং এশিয়ার নিজস্ব স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম করে। ডিলাররা ইংরেজিতে কথা বলেন তবে টেবিলের সব বেটিং অপশন আমরা বাংলায় লেবেল করে দিয়েছি। স্ট্রিম কোয়ালিটি আপনার ইন্টারনেট স্পিড অনুযায়ী অটো অ্যাডজাস্ট হয়ে যায়।

আমরা প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একই দিনেই bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে টাকা চলে যায়। প্রথমবার উইথড্র করার আগে আমরা একটি সিম্পল ভেরিফিকেশন করি যেখানে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম এবং রেজিস্ট্রেশনের নাম মিলিয়ে নিই। এই চেকটা একবার হয়ে গেলে পরবর্তী উইথড্রগুলো আরো দ্রুত হয়।

আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য একটি ওয়েলকাম গিফট চালু রাখি এবং মাঝে মাঝে সিজনাল অফার যোগ করি। এই অফারগুলোর বিস্তারিত লবির প্রমো ট্যাবে দেখতে পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী সুবিধা অ্যাক্টিভ আছে সেটি ড্যাশবোর্ডে দেখানো হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা আমরা বাংলা ভাষায় স্পষ্ট করে লিখে দিই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করা যায় এবং ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্টরি ও গেম প্রগ্রেস সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা একসাথে একাধিক ডিভাইসে একই সময় লগইন রাখতে দিই না। আপনি নতুন ডিভাইসে লগইন করলে আগের সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে এবং আপনার ফোনে একটি নোটিফিকেশন যাবে।